売上は順調に伸びている。社員も増え、事業も広がっている。
それにもかかわらず、「以前のように会社が前に進んでいる実感がない」「社長として何を判断すべきか分からなくなってきた･･･」そんな声を多くの経営者から伺います。
この状態は、努力不足や能力不足によるものではありません。
企業が一定の規模・段階に達したとき、必ず直面する｢経営の壁｣ です。
本ページでは、
｢なぜ成長が止まるのか｣
｢なぜ社長の機能が効かなくなるのか｣
を 個人論ではなく、構造・仕組みの視点 から整理し、経営の壁を読み解くフレームワークをご紹介します。
なぜ売上が伸びても、会社の成長は止まるのか
「売上成長」と「組織成長」は別物である
多くの企業では、売上が伸びている間は「会社も成長している」と考えがちです。
しかし実際には、売上成長と組織・経営の成長は必ずしも一致しません。
・売上は市場や営業努力で伸びる
・組織は、仕組みや役割設計がなければ成長しない
このズレが大きくなるほど、内部では違和感や停滞感が生まれます。
成長を止めているのは「目に見えない経営の摩擦」
成長が止まる局面では、大きなトラブルが起きているとは限りません。
むしろ、
・判断に時間がかかる
・現場が社長の意図通りに動かない
・会議が増えるが決まらない
といった 小さな摩擦 が積み重なっています。
この摩擦こそが、成長スピードを静かに鈍らせていきます。
問題は「やり方」ではなく「構造」にある
この段階で施策やテクニックを増やしても、根本解決にはなりません。
重要なのは、
・誰が、何を、どこまで判断するのか
・社長が担うべき機能が、今の会社構造に合っているか
といった 経営の構造そのもの を見直すことです。
成長段階で起こる「社長の機能不全」という現象
社長が「何でも分かっている」状態は続かない
創業期・小規模期では、社長が現場・数字・顧客を把握できていました。
しかし、事業が拡大すると、
・情報量が増える
・判断対象が複雑化する
・現場との距離が広がる
結果として、社長一人では全体を把握できなくなります。
社長がボトルネックになる瞬間
社長が頑張り続けているにもかかわらず、成長が止まる企業では、
・判断が社長に集中しすぎている
・社長が関与しないと物事が進まない
という状態が起きています。
これは能力の問題ではなく、社長の機能設計が成長段階に合っていない ことが原因です。
「プレイヤー社長」から「機能を設計する社長」へ
成長段階が変わると、社長に求められる役割も変わります。
・自ら動く社長
・判断する社長
・機能を設計し、判断基準を渡す社長
この移行ができないと、社長自身が無意識のうちに成長を止めてしまいます。
成長を止めないための「経営構造フレームワーク」
経営は「人」ではなく「役割と機能」で見る
成長を続ける企業は、個人の頑張りではなく、
・役割
・権限
・判断基準
を明確に設計しています。
「誰が優秀か」ではなく、「どの機能が不足しているか」を見ることが重要です。
売上規模ごとに必要な経営機能は変わる
売上・組織規模が変われば、必要な経営機能も変わります。
・小規模：社長の即断即決
・中規模：判断の分散とルール化
・成長期：仕組みと基準による運営
過去に機能していたやり方が、今は成長を止めているケースは少なくありません。
成長の壁は「超えるもの」ではなく「設計し直すもの」
経営の壁は、気合いや努力で突破するものではありません。
会社の成長段階に合わせて、
・社長の機能
・組織の役割
・判断の構造
を 設計し直すタイミング に来ているサインです。
この視点を持つことで、成長は再び動き出します。
まとめ
企業の成長が止まるとき、そこには必ず理由があります。
それは「社長の努力が足りないから」でも、「社員が動かないから」でもありません。
多くの場合、会社の成長段階と、経営の構造・社長の機能が合わなくなっているだけです。
成長を止めない企業は、問題が顕在化してから対処するのではなく、
「今の自社には、どの経営機能が不足しているのか」
「社長は、どの役割に集中すべき段階なのか」
を構造的に整理し、設計し直しています。
もし、
・売上は伸びているのに手応えがない
・判断や指示が現場にうまく機能しなくなってきた
・次の成長に向けて何を整えるべきか迷っている
と感じられているようでしたら、一度立ち止まり、経営の構造を整理することが有効です。
当社では、現場と経営の両面を理解したキャリア豊富な専門スタッフが、
企業の成長段階に応じた課題整理からご相談を承っています。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
サービス紹介
株式会社NMR流通総研は中小企業を支える大阪府新大阪駅の経営コンサルティング会社です。伴走型支援で現場に入り込み、マーケットコンサルや人事制度・社員教育の仕組み作り・研修を通じて高い成果を生み出します。
強い組織は『対話』から生まれる。成果を最大化する実践的組織マネジメント研修
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この記事を書いた人
大阪府の中小企業向け伴走型支援経営コンサルティング・株式会社NMR流通総研代表取締役 中坊 崇嗣
経歴
大学卒業後、大手流通企業に入社。商品仕入･販売管理、店舗運営の実務キャリアを形成するとともに、売場管理者としての小売現場のマネジメントキャリアを有します。
株式会社NMR流通総研入社後、商業ディベロッパー会社に出向し、テナント運営管理の仕組みを構築後、経営コンサルティング業務をメインとして、マーケティング、組織活性化コンサルティングを通じて企業活性化支援を総合的に展開している。また、行動心理士として、組織力強化を得意にしています。
メッセージ
私たちが他のコンサルティング会社と違うところは、(頭で考えて)プロジェクトプランや改善プランを設計して、その後はお任せではなく、私たちも実行段階まで踏み込んで、(身体も動かして)クライアントと一緒に新規事業の立ち上げや経営改善、組織活性、人材育成を推進することです。クライアントの目指す目標や抱える問題に共感･共有して、一緒に悩み、考え、実行、検証を進めブラッシュアップを図ります。私たちは、クライアントのパートナーとして一緒に歩み、そして一緒に成長して、生産性の向上や経営改善など、クライアントが実現を目指す目標を必ず達成しています。
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